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COMUNICAÇÃO

> Secretariado

A secretária como agente facilitadora.

 
 

Carga Horária

50 horas

 

Objetivos

  • Estabelecer com sucesso a comunicação presencial e telefónica;
  • Adquirir uma boa organização própria e da entidade, com o domínio das regras protocolares institucionais;
  • Redigir com eficácia documentos empresariais;
  • Transmitir a melhor imagem da entidade nas comunicações com o exterior;
  • Desenvolver a capacidade de comunicação com clientes, fornecedores e/ ou qualquer contato em geral.

 

Benefícios

  • Assuma a importância da sua função enquanto imagem da empresa;
  • Mantenha uma atitude positiva com os clientes, fornecedores e/ou qualquer contacto em geral.
  • Estabeleça com sucesso a comunicação presencial e telefónica;
  • Redija com facilidade os documentos empresariais.

 

Condições da Formação

  • Turmas com um máximo de 12 formandos;
  • Utilização de meios audiovisuais e informáticos adequados;
  • Documentação e material de suporte à formação.

 

Destinatários

  • Administrativos e outros profissionais com ou sem formação prévia na área de secretariado, que necessitem de atualização ou de aperfeiçoamento e que pretendam êxito na sua carreira;
  • Candidatos às funções de secretariado ou administrativo nos vários tipos de entidades, públicas ou privadas;
  • Profissionais da área de Relações Públicas ou afins, para quem a comunicação com entidades nacionais.

 

 
PEDIDO DE INFORMAÇÃO

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PROGRAMA COMPLETO

Programa Completo (PDF)
CERTIFICADO DE FORMAÇÃO

Certificado de Formação