VENDAS

Vendas Curso Formação Profissional
Destinatários Comunicação Empresarial

Formação Presencial

Duração Ciências Empresariais

25 horas

Certificado Ciências Empresarial

Certificado SIGO

ENQUADRAMENTO

Longe vão os tempos em que as vendas eram cansativas e desgastantes. Estamos numa nova era, numa era de tecnologia e novas ferramentas, numa era em que as soft skills desempenham um papel preponderante em todas as atividades, mas em especial nas que envolvem contacto direto com os Clientes.

A Gestão Comercial é agora um desafio profissional criativo e altamente aliciante para o Profissional altamente motivado e dotado destes novos saberes e competências.

OBJETIVOS

Pretende-se que, com esta formação, o participante fique apto a:

  • Vender melhor e lidar com os diferentes tipos de clientes;
  • Observar e compreender o comportamento dos clientes;
  • Conhecer formas de comunicação para adaptação ao tipo de cliente;
  • Desenvolver mecanismos de persuasão;
  • Organizar detalhadamente o processo de negociação;
  • Usar estratégias e táticas adequadas a cada processo de negociação;
  • Identificar eficazmente as necessidades do cliente;
  • Estabelecer relações profícuas com o cliente;
  • Implementar e gerir um programa de controlo de objetivos e de clientes.

BENEFÍCIOS

  • Saber como estabelecer empatia com o cliente e como interpretar o seu comportamento;
  • Capacidade de reconhecer a necessidade do cliente sem que ele a enuncie;
  • Melhoria da sua capacidade de persuasão;
  • Capacidade de criar no cliente uma necessidade relativa ao seu produto/serviço;
  • Aptidão para estabelecer uma relação de proximidade e fidelidade com o cliente.

DESTINATÁRIOS

  • Técnicos comerciais inexperientes ou sem formação em técnicas de vendas e negociação;
  • Gestores de Clientes;
  • Gestores de Produto;
  • Profissionais que pretendam desenvolver competências na relação com cliente;
  • Todos ativos que procurem novos conhecimentos e desafios profissionais.

MAIS INFORMAÇÕES SOBRE O CURSO:

Preencha os campos abaixo e receba no seu email a brochura do
curso com toda a informação detalhada

Nome *
E-mail *
Telefone
Localidade *
   
* campos de preenchimento obrigatório

Ciências Empresariais