Comunicação nao Verbal

Comunicação nao Verbal

Comunicação não Verbal

Comunicação não Verbal

Muito embora a vida de um profissional no mercado de trabalho se baseie no que tem para comunicar (falar), o segredo do sucesso reside em saber ouvir. Infelizmente poucos negociadores são bons ouvintes e perdem, por isso, oportunidade de fazerem melhores negócios ou ser mais eficientes. As estatísticas mostram que um “ouvinte” normal apenas se recorda de 50% do que foi comunicado. A comunicação não-verbal é uma parte importante do processo de negociação, uma vez que nos comunicamos não apenas com as palavras, mas com todo o nosso corpo. Os elementos Não-Verbais da Comunicação são responsáveis, aproximadamente, por 65% do total das mensagens enviadas e recebidas.

Apenas 35% do significado de uma conversa correspondem às palavras proferidas. Interpretar corretamente mensagens não-verbais adiciona força nas nossas habilidades de negociação. De acordo, com as pesquisas na área, podemos identificar sinais não-verbais de dissimulação e a omissão de informação no processo de negociação. O corpo é uma fonte valiosa de informações no que se refere à mentira. Embora tenhamos um grande controle sobre o conteúdo do discurso, a para-linguagem pode muitas vezes trair, fornecendo fortes pistas acerca das incongruências do discurso daqueles com quem negociamos.

Seja diferente. Ouça agressivamente!