ÁREA DE QUALIDADE

O conceito Qualidade é normalmente sinónimo de excelência.

Ora, a excelência é uma característica que per si é dotada de elevada subjectividade. Assim, a subjectividade torna a Qualidade num conceito directamente relacionado com as percepções de cada um de nós.
Numa perspectiva empresarial, as percepções relativas à Qualidade têm como referência a angariação, manutenção e acima de tudo a satisfação do cliente. É a percepção deste que determina não só se o bem ou serviço prestado é marcado pela Qualidade, mas também o seu sucesso no mercado face à concorrência.

Veja a nossa oferta formativa nesta área:

 Gestão da Qualidade (fundamentos)
     Utilize a Qualidade como uma ferramenta de Gestão!                    25 h 

 Higiene e Segurança no Trabalho
     Conheça as regras básicas de HST para a sua Empresa!                25 h 

 Gestão de Projectos
     O planeamento e gestão dos recursos ao dispor da 
     empresa ou do projecto.                                                             32 h 

 Análise e Processamento de Dados
     O Excel ao serviço da sua análise estatística!                               24 h 

 Combate a Incêndios
     Saiba como actuar numa primeira intervenção em caso de
     incêndio.                                                                                    7 h 

 Sensibilização em Primeiros Socorros 
    (Suporte Básico de Vida)
     Pequenos gestos salvam vidas!                                                    7 h