CINESTESIA (COMUNICAÇÃO NÃO VERBAL)

Cinestesia Comunicacao nao verbal Cursos formação CaF
SOFTSKILLS Destinatarios

Formação Presencial

Duração

12 horas

Certificado

Certificado SIGO

ENQUADRAMENTO

Os olhos e as mãos dizem mais que a boca.

Saber ler a Comunicação não-verbal do interlocutor é uma vantagem competitiva, seja em vendas, seja em contratação ou mesmo no dia a dia. Pretende-se, pois, com esta formação, dotar os formandos da excelência na comunicação enquanto técnica comercial ou competência negocial.

OBJETIVOS

Pretende-se que, com esta formação, o participante fique apto a:

  • Usar a comunicação não-verbal como fonte de informação;
  • Identificar, da parte dos clientes/colegas as principais as objeções levantadas que possam comprometer o sucesso da discussão;
  • Compreender os principais sinais daqueles com quem interagimos, que constituem barreira à comunicação;
  • Interpretar quais e como se manifestam os sinais desconforto no decorrer da interação;
  • Diferenciar-se competitivamente dos restantes através da comunicação.

BENEFÍCIOS

  • Interpretar corretamente mensagens não-verbais adiciona força nas nossas habilidades de negociação;
  • Capacidade para identificar sinais não-verbais de dissimulação e a omissão de informação no processo de negociação;
  • Reconhecer pistas acerca das incongruências do discurso daqueles com quem negociamos.

DESTINATÁRIOS

  • Comerciais;
  • Técnicos de Recrutamento e Seleção;
  • Responsáveis de compras;
  • Pessoas no ativo cujas funções passem pela negociação;
  • Todos os que pretendam desenvolver conhecimentos de Cinestesia.

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