Marketing Farmacêutico – Formação Pós-Graduada

Marketing Farmacêutico: Um projeto copromovido entre a Secção Regional do Sul e Regiões Autónomas da Ordem dos Farmacêuticos e o CaF que tem vindo a influenciar positivamente a carreira de vários farmacêuticos e o próprio papel da indústria farmacêutica.
Este curso, que se posiciona no mercado com um lugar de destaque, é já reconhecido como uma ferramenta útil e diferenciadora, permitindo o desenvolvimento de novos conhecimentos aos seus participantes.

Contando já com 7 edições anteriores da Formação Pós-Graduada em Marketing Farmacêutico, este é já um projeto de referência para os farmacêuticos que pretendam desenvolver a sua carreira nesta área. As inscrições na 8ª edição da Formação Pós-Graduada em Marketing Farmacêutico são exclusivas para Farmacêuticos, contando com vagas especiais reservadas a estudantes finalistas (5º ano) do Mestrado Integrado em Ciências Farmacêuticas.

Formação Pós-Graduada de marketing Farmacêutico

Pretende-se que, com esta formação, o participante adquira competências de forma a:

Enquadrar o Marketing com a estratégia de uma empresa;
Adquirir uma visão global do Marketing no sector Farmacêutico;
Coordenar a gestão estratégica e operacional do Marketing;
Definir critérios de seleção de mercados e de clientes;
Enquadrar a implementação de produto / serviço novo, considerando a sua comunicação no segmento de mercado alvo e fazendo-o corresponder aos interesses do propenso cliente;
Maximizar o retorno dos investimentos de Marketing através da exploração de um Marketing Mix diversificado;
Assumir a influência dos aspetos legais no Marketing e no desenvolvimento da atividade;
Comparar o Marketing de Serviços com o Marketing de Produtos;
Validar os recursos de logística e de gestão de stocks a montante, a jusante e internos à própria empresa;
Preparar um Plano de Marketing;
Alinhar as ferramentas digitais em prol do Plano de Marketing;
Aplicar um Plano de Marketing à empresa dentro do sector farmacêutico, independentemente da dimensão ou da área.

São destinatários Farmacêuticos de todas as áreas:

Indústria Farmacêutica
Farmácia Comunitária
Análises Clínicas
Distribuição Grossista
Farmácia Hospitalar
…

Carga Horária: 66 horas

Horário: Terças-Feiras e Quintas-Feiras, das 19h30 às 22h30

Calendário:

Início: 07 de Março de 2017

Término previsto: 01 de Junho de 2017

Local: Sede da Ordem dos Farmacêuticos

Rua da Sociedade Farmacêutica, 18
1169-075 Lisboa

Preço:

Farmacêuticos (Pronto Pagamento: 450€) | Farmacêuticos (Prestações: 500€) | Estudantes (380€)

Modalidade de Pagamento a prestações para farmacêuticos: Jóia de Inscrição: 200€ | 1ª Prestação até 31 de março: 150€ | 2ª Prestação até 28 de abril: 150€

Modalidade de Pagamento a prestações para Estudantes: Jóia de Inscrição: 150€ | 1ª Prestação até 31 de março: 130€ | 2ª Prestação até 28 de abril: 100€

Conteúdo Programático

Introdução ao Marketing

Carga Horária: 3h

Conteúdo:

O que é o Marketing – Conceitos Gerais
Grandes diferenças entre Marketing e Marketing Farmacêutico (especificidades)
Tendências atuais do Marketing, perspetiva do Marketing Farmacêutico
Evolução recente e esperada do Marketing Farmacêutico
Proximidade do Marketing às Vendas
Papel do Product Manager e do Business Unit Manager

Formador: Miguel Papança

Mercado Farmacêutico

Carga Horária: 6h

Conteúdo:
1. Mercado Farmacêutico Atual: Classificação, Caracterização e Tendências

Mercado de Ambulatório
Mercado Hospitalar
Genéricos
OTC’s
Medicamentos Veterinários

2. Caracterização do cliente no mercado farmacêutico

Médico (especialidades)
Farmacêutico (Hospitalar e Comunitário)
Enfermeiro
Doente

3. Diferentes players do Mercado Farmacêutico

Prescritor
Influenciador
Decisor
“Dispensador”

4. Os diferentes interlocutores da Indústria Farmacêutica no Mercado Farmacêutico

Delegados de Informação Médica
Delegados de Informação Farmacêutica
Key Account Managers
Serviço de Clientes
Departamento de Qualidade

5. Análise prática de dados

Formador: Hugo Mendes

Análise e Acesso ao Mercado

Carga Horária: 6h

Conteúdo:

Research
Fontes de dados
Negócios em contexto B2B e B2C
Relevância das variáveis/KPIs de análise de mercado
Ambiente farmacopolítico
Análise externa e caracterização de um mercado
Análise da concorrência
Análise interna empresa/produto
SWOT

Formador: Leonardo Veiga Anjos

Desenvolvimento Estratégico

Carga Horária: 6h

Conteúdo:
1. Estratégias de diferenciação

2. Plano Estratégico

Segmentos-Alvo
Posicionamento

3. Plano de Ação

Ações Prioritárias
Medidas de Avaliação e Monitorização

4. Definição de Objetivos

Formador: Pedro Maria

Marketing Mix

Carga Horária: 9h

Conteúdo:
1. Produto

Conceito, características e interpretação de produto na área farmacêutica
Diferentes caracterizações dos diferentes produtos de venda no mercado farmacêutico
Portfólio de produtos

2. Promoção

Conceito, características e interpretação de promoção na área farmacêutica e suas limitações legais nos diferentes canais de promoção
Promoção de medicamentos de venda livre
Promoção de medicamentos de venda sujeita a receita médica

3. Preço

Conceito na ótica do Marketing, características e interpretação de preço na área farmacêutica

4. Distribuição

Conceito, características e interpretação de distribuição atual na área farmacêutica
Logística a Montante
Logística a Jusante

5. O valor do Marketing de Serviços – Diferenciação

Processos
Pessoas

6. O plano de contingência: como e quando definir?

Formador: Miguel Papança

Aspectos Legais da Promoção e Distribuição do Medicamento

Carga Horária: 3h

Conteúdo:

Código Deontológico
Estatuto do Medicamento
Publicidade a MSRM, MNSRM e Dispositivos Médicos junto de profissionais de saúde e junto do público
Publicidade a Cosméticos

Formador: Ana Bico

Marketing Digital

Carga Horária: 6h

Conteúdo:

Marketing Digital 1.0, 2.0, 3.0, …
Oportunidades e Valor na área farmacêutica para o Marketing Digital
Social Marketing
SEO e métricas
Meios ao dispor

Formador: João Geraldes

Circuitos de Distribuição

Carga Horária: 3h

Conteúdo:

1. Distribuição farmacêutica

2. O circuito do medicamento

3. Boas práticas da distribuição

4. Gestão de Stocks

Valorimetria de existências
Gestão económica de stocks

Formador: Eurico Pais

Marketing em Genéricos

Carga Horária: 3h

Conteúdo:

Medicamento Genérico
Bio-Genéricos e Bio-Similares
Marketing nos Genéricos

Formador: Pedro Merlini

Marketing na Saúde

Carga Horária: 3h

Conteúdo:

Desafios da Saúde
Saúde e Mercado
Marketing em Saúde

Formador: Vanessa Jacinto

Marketing de Serviços, Merchandising e Vendas

Carga Horária: 6h

Conteúdo:

1. Diferença entre Marketing de Produtos e Marketing de Serviços

2. Ciclo de serviços

3. Dependência do cliente

4. Qualidade de serviços

5. Valor

6. Solução > Produto + Serviço

7. Ponto de venda

Ações no ponto de venda e fora dele
Montras e Layout
Comunicação no ponto de vendas
Iniciativas diferenciadoras

8. Poder das relações pessoais

Atendimento
Poder das perguntas
Alinhamento da ética com a venda

Formador: António Pedro Hipólito de Aguiar

Plano de Marketing

Carga Horária: 12h (+4h)

Conteúdo:

Plano de Marketing: Conceito e Importância
Plano de Marketing e suas etapas
Objetivos de Marketing: Qualitativos e Quantitativos
Gestão orçamental de vendas e Budget Promocional
Execução prática de um Plano de Marketing

Formador: Nuno Albino Santos

Avaliação

Avaliação Final:
– 60% Avaliação Individual
– 40% Avaliação Grupal

Resultado da avaliação de cada participante pelo formador respetivo nos módulos.
Contribuindo para cada módulo:
– 10% assiduidade/pontualidade
– 40% apreciação subjetiva
– 50% avaliação prática

Resultado da avaliação de um Plano de Marketing como trabalho de grupo em que contribuem para este elemento de avaliação:
– 20% da avaliação atribuída pelos colegas
– 20% da avaliação contínua atribuída pelo formador orientador
– 60% da avaliação atribuída por Júri

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Informações adicionais: